Pravilnik o vračilih
POLITIKA VRAČIL: Stroški pošiljanja vračila so odgovornost stranke.
Ali lahko vrnem svoje naročilo? Da, to je mogoče. Če z izdelki, ki ste jih prejeli, niste popolnoma zadovoljni, jih lahko vrnete v roku 30 dni od prejema.
Da bi bilo vračilo sprejeto, mora naročilo izpolnjevati naslednje pogoje:
Izdelek mora vsebovati vse originalne dele in komponente, embalaža pa mora biti nepoškodovana.
Vidna sme biti le običajna obraba zaradi pravilnega ravnanja; poškodbe zaradi nepravilne uporabe niso sprejemljive.
Izdelki, pri katerih je pomembna higiena, morajo biti pred vračilom popolnoma čisti in v originalni embalaži.
Stroški vračila: Prosimo, upoštevajte, da stranka krije stroške pošiljanja vračila. Priporočamo uporabo sledljive poštne storitve, saj ne moremo prevzeti odgovornosti za izgubljene pakete med vračilom.
Kako vrnem svoje naročilo? Če vaše naročilo izpolnjuje zgornje pogoje, sledite tem korakom:
Pošljite e-pošto na: marusamaribor@gmail.com
V e-pošti navedite: Številko naročila, razlog za vračilo in fotografijo izdelka (v primeru poškodb).
Kontaktirali vas bomo in vam posredovali pravilen naslov za vračilo. Izdelka ne pošiljajte na naslov pošiljatelja na paketu, saj vam bomo poslali točna navodila za naš zbirni center.